ما الذي نجمعه؟
بيانات الحساب، بيانات العملاء، أرقام الهاتف، الرسائل، إعدادات القنوات، وسجلات تقنية لازمة للأمان والتشغيل.
خصوصيتك داخل Convo CRM
نجمع ونستخدم البيانات الضرورية فقط لتشغيل المحادثات، الحملات، القوالب، الفريق، والرد التلقائي.
لأي طلب متعلق بالخصوصية: support@convocrm.com
كيف نستخدمه؟
لتشغيل CRM، عرض المحادثات، إرسال الحملات، إدارة الفريق، تحسين الخدمة، وتقديم الدعم الفني.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك الحد الضروري فقط مع مزودي التشغيل مثل الاستضافة أو مزودي قنوات التواصل.
الأمان
نستخدم صلاحيات وصول وسجلات تشغيل وإجراءات حماية لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.
حقوقك
يمكنك طلب تحديث بياناتك أو حذفها أو الاستفسار عنها من خلال بريد الدعم الرسمي.
خدمات Meta
استخدام WhatsApp أو أي قناة خارجية يخضع أيضًا لسياسات وشروط تلك المنصات.